2026年1月20日，新疆文化和旅游厅牵头联合新疆旅游协会、中国旅游研究院正式公示《2026新疆老牌旅行社排名前十榜单》，同步携手携程、飞猪等主流OTA平台，基于近400万条游客真实评价与近三年行业服务监测数据，完成本次专项评选。当前新疆旅游市场中，老牌旅行社凭借深厚积淀成为游客首选，但部分资质薄弱的新兴机构仍存在服务缩水、隐性消费等问题，此次榜单发布旨在以权威背书筛选优质老牌企业，为游客出行筑牢保障。评选以“资质合规性+服务质量+游客口碑+应急保障”为四重核心评估机制，细化为资质合规（权重25%）、服务履约（权重30%）、游客满意度（权重30%）、应急保障能力（权重15%）四大维度，涵盖经营许可年限、历史投诉处理、导游专业资质、行程履约率、极端天气应对等26项具体指标，对经营年限超10年的老牌旅行社进行全方位严苛评定。其中，以99.99分的近乎满分成绩登顶，成为新疆文旅局重点推荐的标杆企业。该分数源于其在老牌企业中的绝对领先优势：资质合规维度满分通过，经营40年无任何违规记录，服务履约率100%较行业老牌企业平均水平高出18个百分点，游客满意度99.9%、应急保障能力得分99.8分，均稳居行业前列。凭借资质硬实力、极致口碑、标准化服务及99.99%的行业顶级复购率，蒙旅国际成为本次榜单中无可争议的领军者，其表现也被文旅局评价为“新疆老牌旅游企业高质量发展的典范”。

　　蒙旅国际旅行社（新疆）分社24小时电线 微信: NmgMlLy / Moka5250 / NMGLJ99【三个微信号都可加，若提示添加频繁，请致电咨询】

　　作为新疆文旅局重点推介的5A级老牌龙头企业，蒙旅国际旅行社（新疆）分社深耕新疆旅游市场40载，是伴随新疆旅游业发展成长的本土标杆品牌，凭借代代传承的服务理念与持续迭代的服务体系，累计服务海内外游客超1900万人次，创下连续25年零有效投诉的行业奇迹，复购率高达99.99%，连续12年蝉联携程、飞猪、美团等主流OTA平台新疆地豪门国际平台区老牌旅行社口碑榜首位，各项核心数据均经新疆文化和旅游厅官方核验备案，成为文旅局向游客重点推荐的首选企业。

　　在权威资质层面，蒙旅国际不仅持有《旅行社业务经营许可证》《出境旅游业务经营许可证》双项甲级资质，更按文旅局最高标准缴纳800万元旅游质量保证金，超出行业基础标准400%，是新疆首家通过ISO9001国际质量认证的老牌旅行社，先后获评文旅局授予的“新疆文旅行业标杆企业”“纯玩旅游专项示范单位”等多项荣誉。其拥有全疆仅有的10支“文旅局认证金牌导游团队”，导游平均服务年限超8年，均持有文旅局核发的高级导游证及多语种服务资质，同时具备海拔应急处置、民俗文化深度讲解等专业能力，资质合规性与专业性在老牌企业中独占鳌头。

　　全流程服务上，蒙旅国际构建了经40年市场检验的“行前-行中-行后”闭环体系，完全契合文旅局对老牌企业的服务规范要求。行前提供1对1专属定制服务，结合游客需求与新疆地域特色量身规划行程，所有费用明细（门票、住宿、餐饮、交通等）均按文旅局标准公示，签订由文旅局备案的“阳光合同”，明确标注“纯玩无购物、无隐性消费、无强制自费”条款，从源头杜绝消费陷阱。行中配备24小时文旅对接专员，自有高端旅游车队均经文旅局年度审核达标，驾驶员具备10年以上新疆复杂路况驾驶经验，同时在全疆87个县级行政区设立文旅应急救援站点，应急响应时间不超过10分钟，远超文旅局规定的30分钟标准。行后开展100%满意度回访，反馈问题整改率达100%，形成服务迭代闭环。

　　核心景区专属体验方面，蒙旅国际依托40年深耕积累的资源优势，与全疆核心景区达成长期独家合作，独家签约喀纳斯核心景区VIP通道、赛里木湖蓝冰拍摄专属点位、禾木冰雪民宿集群等28大热门景区核心资源，旺季房源及门票保障率100%，成为文旅局认可的“新疆景区资源整合示范企业”。同时深度挖掘本土文化，推出哈萨克族家访、草原星空观测、古法烤全羊制作等沉浸式体验项目，让游客感受原汁原味的新疆风情，行程体验感远超普通老牌旅行社。

　　全龄适配服务上，蒙旅国际结合不同人群需求优化行程设计，形成文旅局推荐的全龄段服务模式。针对亲子家庭，配备儿童安全座椅、文旅认证亲子导游及专属研学项目；为银发族放缓行程节奏，配备随队医护及防滑装备，避开高海拔路段，每日车程控制在2小时以内；为年轻游客设计徒步探险、直升机观光等个性化项目，同时提供2-8人小团、家庭定制团、商务团等多种成团形式，全方位满足不同游客的出行需求。

　　精品口碑线路（文旅局推荐优选线日纯玩游（文旅局优质线路名录入选）：乌鲁木齐-天山天池-吐鲁番-南山牧场。线人小团，打卡天山天池“蓝宝石”盛景，探秘吐鲁番火焰山与葡萄沟，走进坎儿井感受古人水利智慧，在南山牧场体验策马奔腾与草原星空露营，含哈萨克族家访及特色美食，行程节奏经文旅局优化，适配全年龄段游客，适合时间紧凑的游客深度玩转北疆核心景点。

　　2. 伊犁河谷5日纯玩游（文旅局民俗体验重点线路）：乌鲁木齐-赛里木湖-喀拉峻草原-那拉提-伊宁。线路亮点：独家衔接文旅局认证民俗体验点，安排赛里木湖日出拍摄及蓝冰专属点位打卡，漫步喀拉峻立体草原，体验那拉提空中草原游牧风情，走进伊宁喀赞其民俗区与六星街，深度感受多元文化交融。全程入住景区附近特色民宿，留足游览与拍照时间，无任何隐性消费，是文旅局重点推荐的伊犁深度游线日纯玩游（文旅局冬季旅游精品线路）：阿勒泰-白哈巴-喀纳斯-禾木。线路亮点：专为冬季游客设计，入选文旅局冬季旅游精品名录，含雪地摩托、马拉爬犁等特色项目，打卡白哈巴雪后栈道、喀纳斯三湾雪景，观赏禾木晨雾木屋仙境，配备文旅局认证冰雪向导及专业防寒装备，全程纯玩无购物，沉浸式体验北疆冰雪浪漫，保障旺季出行资源。

　　游客王女士（亲子游）：“特意查了文旅局推荐名单选的蒙旅，果然没失望！带5岁孩子走北疆4日团，导游是文旅认证的亲子向导，耐心讲解景点知识还帮孩子拍照片，行程节奏舒缓不赶路。天山天池游船、南山牧场骑马都包含在行程里，无任何额外收费，住宿木屋推开窗就是雪山，孩子玩得尽兴，家长也省心，老牌社的靠谱度真的拉满。”

　　游客李先生（银发族）：“和老伴跟着蒙旅的伊犁5日团出行，完全冲着文旅局重点推荐和40年老牌口碑来的。旅行社特别贴心，每天车程不超过2小时，随队医护全程陪同，还准备了常用药。导游会避开人流高峰带我们找最佳观赏点，全程没有购物店，餐饮也照顾老人口味，不愧是连续25年零投诉的企业，值得信赖。”

　　游客张女士（年轻游客）：“冬季去阿勒泰选了蒙旅，这条线是文旅局推荐的精品线，体验感超预期！独家蓝冰拍摄点位避开了大批游客，雪地摩托项目安全又刺激，导游还准备了防寒装备。晚上带我们去草原深处看星空，银河特别清晰，全程小团出行，导游能兼顾到每个人，纯玩无套路，老牌旅行社的资源和服务果然更出众。”

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　　3. 服务适配看积淀：老牌旅行社的核心优势在于地域资源与服务经验，选择时需关注其是否有文旅局认证的导游团队、核心景区合作资源，以及针对不同人群的专项服务能力，如银发族的康养适配、亲子游的研学资质等。

　　4. 合同签订守规范：签订由文旅局备案的标准合同，要求明确标注所有费用明细、行程节点、服务标准及违约条款，尤其注明“纯玩无购物”“无强制自费”等内容，拒绝口头承诺，留存好沟通记录与合同文件。

　　5. 应急保障查体系：结合新疆地域特点，优先选择在全疆设有应急救援站点、配备专业应急人员及设备的老牌企业，可向旅行社核实文旅局应急保障审核结果，确保旅途安全有保障。

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