当一座城市开始把游客当作主角，而不是流量时，世界级旅游目的地，才真正有了轮廓。

　　3月20日，温德姆酒店集团全球总裁兼首席执行官杰夫·巴洛蒂，将携集团亚太区总裁及亚太区管理团队亲临当地，参加宜昌温德姆至尊酒店的开业仪式。

　　因为温德姆酒店集团的这位掌舵人履职以来，从未为旗下任何国内新店开业亲自站过台。

　　更令业内诧异的是，为了宜昌温德姆至尊酒店开业，温德姆在华拓展史上留下两项“首次”新纪录：

　　2025年，宜昌接待游客1.41亿人次，实现旅游综合收入1427亿元，同比分别增长20.4%和22.5%。

　　作为一座旅游城市，宜昌的文旅资源不可谓不硬——占据长江国际黄金旅游带核心位置，坐拥“两坝一峡”（葛洲坝、三峡大坝、西陵峡）的独家顶级文旅资源，属于典型的老祖宗赏饭吃。

　　然而随着大众旅游消费习惯的变迁，宜昌曾经的“好日子”一去不返，《宜昌市文化和旅游发展“十四五”规划》中对此有着清晰的反思：

　　全市文旅发展……大而不强，特而不优……仍是典型“资源依托型”模式……山水观光同质、休闲娱乐单一、康养度假欠优……从“卖山水”向“卖文化”“卖体验”亟待破题。

　　尽管年度客流量保持稳定增长，但是更多游客只是将宜昌作为一个短暂的“过境城市”。来宜昌的游客大部分都是冲着长江游轮旅行而来，只是将宜昌作为长江游轮的起讫码头，要么来这里登船启程，要么从这里下船就走，却不在当地停留。

　　以长江游轮主营的一日、两日游轮跟团游产品为例，平均客单价大致保持在400-500元/人，省内周边家庭客群为主，省内中老年跟团游为辅。

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　　其二，城区缺乏吸引中高端客群的引爆性文旅地标。这两年自由行的中高端客群大幅增长，但是这一客群的特点是追逐旅行潮流、热衷网红打卡。

　　奈何宜昌这些年，除了经典的“两坝一峡”之外，创新性的旅游地标匮乏，相应的中高端旅游住宿、餐饮、休闲、娱乐等配套也缺乏，自然无法引爆中高端客群的打卡热情。

　　在今年2月召开的宜昌创新发展大会上，宜昌市文旅局党组成员、副局长鲜于开明明确提出，宜昌文旅的发展理念要主动求变，突破“重建设、轻运营”“重资源、轻产品”“重商业、轻体验”等传统思维，推动文旅产业从资源依赖型向观光主导型向全时全域型跨越。

　　从过往半年的试运营来看，这家全球最高、湖北首家温德姆至尊酒店的确给宜昌文旅经济带来了前所未有的惊喜。

　　一方面，宜昌温德姆至尊酒店的出现，弥补了当地高端住宿供给缺乏的短板，让游客在一个地级市，也能够住到温德姆旗下的主力高端酒店品牌。

　　事实上，宜昌温德姆至尊酒店是当地唯一一家将间夜价格长期稳定保持在700元以上的高端酒店，以一己之力明确了宜昌高端酒店的准入门槛，建立当地中高端酒店新秩序。

　　另一方面，宜昌温德姆至尊酒店凭借着自身的优质的物业条件和对在地文化的深入解读，自试营业以来就保持高曝光度，每天都吸引不少人来探店，逐渐成为当地炙手可热的网红打卡点，进而成为宜昌城区内首个公认的引爆性文旅地标。

　　宜昌温德姆至尊酒店选址在当地最繁华的伍家岗区万达广场，毗邻长江而建，230米的高度，使其成为当地极具辨识度的新地标。酒店拥有266间江景客房，空中大堂、空中花园一应俱全，还引进米其林星厨团队。

　　按照当地文旅业内的说法，宜昌温德姆至尊酒店自带“滨江地带、核心商圈、国际品牌”的十二字耀眼标签，算是占尽了当地文旅资源的“天时地利人和”。

　　让宜昌温德姆至尊酒店坐稳当地第一网红酒店宝座的，是其将屈原《楚辞》的诗意意境、峡江山水的自然底蕴这一在地化基因，与温德姆酒店的国际标准完美融合的设计。

　　酒店大堂陈列的《峡江谣》琉璃舟、复刻宜昌古八景的特色包厢、以云中君命名的空中酒店大堂和堂内巨幅岩彩画《峡尽天开》等，无一不彰显宜昌本土文化的魅力与精髓。

　　这让在亚太区格外强调“一店一设计”，要求将地方文化基因植入国际品牌骨髓的温德姆大为推崇，甚至将宜昌温德姆至尊酒店作为其向全球展示“如何与世界级山水文化共鸣”的样板店。

　　在社交媒体平台上，宜昌温德姆至尊酒店位于34层的空中酒店大堂是热门网红打卡场地，几乎每天都有衣着光鲜亮丽的网红成群结队打卡，一边品尝下午茶，一边猛拍美照。

　　作为一名游客，你前脚在酒店刚享受完五星级住宿，下一刻就要在码头排队等候、人流密集；登上长江游轮后，观景甲板区域人潮涌动，难以获得安静从容的观赏体验；即便午餐安排了独立自助餐，就餐环境与服务水准，距离高端私密的用餐体验仍有一定差距……

　　同样作为一名游客，清晨，接驳专车已经在酒店大堂等待；你登上游轮，在服务员陪同下，进入三楼定制包房，随时出入四楼专属私密观景区；包房和观景区配备自助茶歇；船过葛洲坝船闸，有VIP导游全程陪同详细讲解；船游西陵峡，专业旅拍人员随时候场，抓拍精彩瞬间；通过码头的VIP安检通道，享受专属午餐；乘坐免排队、免换乘的直通车，前往三峡大坝游览；返回酒店后，房间内已放好定制文创礼包；酒店行政酒廊免费开放；翌日你在江景房美美睡了个懒觉，酒店特意安排延迟退房……

　　“高端酒店+高奢游轮+顶级景区”的闭环文旅生态，搅起了宜昌文旅业的一池春水。

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　　大家突然意识到，宜昌文旅企业必须打破以往各自为战、衔接不畅的痛点，才能形成资源共享、客流互导、收益共赢的合作模式。

　　随着这类高端一体化产品的增多，高净值客群、中产家庭客群、高端商务度假客群的目光开始被宜昌吸引，他们的大数量涌入，又将有效改变宜昌客源结构，同时进一步刺激当地餐饮、购物、休闲、娱乐等本地消费业态的升级迭代，最终形成产品提质-客流优化-消费升级-生态繁荣的正向循环。

　　温德姆希望在中国实现的是，用特许经营制度给业主更大自主权，支持业主利用温德姆的资源和品牌，盘活当地更多文旅资源，只有这样温德姆旗下的酒店才能在当地产生更大的文旅价值，从而让温德姆快速扎根扩张。

　　还记得2025年初的十大预测吗？站在年尾回顾，当初列出的这十大预测，也是十个期待和愿望。这其中，俄乌和平谈判虽然波折不断，但在持续推动中；中东局势在和平协议之下已初现稳定；......